Un problème de connexion ? Une fragilité de réseau ? Un dysfonctionnement occasionné par votre fournisseur d’accès à Internet ?
Pour tout problème en lien avec votre fournisseur d’accès à internet, vous pouvez le signaler à l’Arcep qui est l’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse.
En cas de manquement à leurs responsabilités, les fournisseurs d’accès à internet s’exposent à des sanctions émises par l’Arcep.
