Les infrastructures des réseaux (électricité, fibre, télécoms…) sont essentielles au bon fonctionnement de nos services. Pour garantir leur sécurité et permettre une réparation rapide, il est important de déclarer tout dommage dès qu’il est constaté.
Comment déclarer un dommage ?
- SYDEC (pour les poteaux avec étiquettes blanches, câbles ou boîtiers) :
Déclarez-le directement sur : https://nathd.fr/declarer-un-dommage-reseau/ - Orange (pour les poteaux avec étiquettes bleues) :
- Pour les collectivités : signal-reseaux.orange.fr
- Pour les particuliers : https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/home
Pourquoi déclarer ?
- Permet une intervention rapide et sécurisée
- Évite des risques pour vous et pour le réseau
- Assure la continuité du service pour tous
Astuce : notez le type d’infrastructure, la localisation et le numéro figurant sur l’étiquette pour faciliter le traitement de votre déclaration.
