Les opérateurs qui attribuent à leurs clients une adresse mail, dans le cadre de leur offre, sont tenus de proposer à ces derniers, lorsqu’ils changent de fournisseur, une offre leur permettant de continuer à avoir accès gratuitement à leurs messages.

Votre opérateur a l’obligation de vous laisser un accès à votre messagerie durant 6 mois minimum. Vous aurez ainsi le temps de d’informer vos contacts et de modifier les adresses e-mails des sites web sur lesquels vous êtes inscrits.

Passé ce délai de 6 mois, vous pourrez toujours conserver votre adresse e-mail et votre messagerie en vous faisant facturer le service.