La politique qualité, dans laquelle les Élus et la Direction du SYDEC se sont engagés, permet de promouvoir le SYDEC en tant qu'outil public au service des collectivités pour exploiter leurs services publics.

Le Système de Management du SYDEC s'articule autour de 5 axes prioritaires.

L’obtention de la certification ISO 9001 par le SYDEC depuis 2008 illustre la satisfaction de ses abonnés, tout comme l’engagement du syndicat en faveur de l’innovation et d’une amélioration continue. Le dernier rapport d’audit, présenté courant janvier 2020, dresse un bilan positif du système qualité du syndicat.