Enquête de satisfaction 2011 : les résultats en ligne!

Dans le cadre de sa démarche qualité, le SYDEC a mandaté en avril dernier un cabinet spécialisé Learning afin de réaliser une vaste enquête de satisfaction auprès des élus et des usagers.

Découvrez les résultats de l'enquête menée auprès des usagers (questionnaire envoyé auprès de 400 usagers, selon un échantillonnage représentatif) en cliquant ici :

Présentation resultats_SYDEC04072011.pptx 1,92 MB

... et les résultats de l'enquête de satisfaction effectuée auprès des élus (217 réponses) :

Présentation resultats_SYDEC23052011.pptx 2,38 MB